Community Manager
Impulsa tu presencia en redes sociales con estrategias personalizadas
CM a tu alcance
La gestión de redes sociales es mucho más que publicar contenido ocasionalmente.
En el entorno digital actual, una gestión adecuada de las redes sociales es crucial para la visibilidad y el crecimiento de las marcas. Nuestro servicio de Community Manager en OVOID está diseñado para ayudarte a conectar de manera efectiva con tu audiencia, aumentar el engagement y potenciar tu negocio a través de una gestión profesional y estratégica de plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn, entre otras.
Lo que tiene que saber
Características del Servicio de Community Manager en OVOID
Nuestro servicio se adapta a las necesidades de cada cliente, proporcionando soluciones personalizadas para garantizar que tu negocio obtenga el máximo beneficio de su presencia en redes sociales.
Gestión de redes sociales
Nos encargamos de las principales plataformas, como Facebook, Instagram, y LinkedIn, asegurándonos de que tu marca esté activa y visible para tu audiencia.
Creación de contenido visual y escrito
Diseñamos gráficos, videos cortos, infografías, y redactamos textos que conectan con tu audiencia, siempre alineados con tu identidad de marca.
SAC: Atención al cliente en redes sociales
Nos encargamos de responder consultas, gestionar comentarios y mensajes directos, resolviendo dudas de manera eficiente para mejorar la experiencia del usuario.
Monitoreo de métricas
Realizamos análisis exhaustivos de las métricas clave, como el engagement, el crecimiento de seguidores y el rendimiento de publicaciones, para optimizar las estrategias.
Análisis de la competencia
Evaluamos cómo están trabajando tus competidores en redes sociales y adaptamos nuestras tácticas para posicionar tu marca de manera más efectiva.
Pasos para contratar
Para ofrecerte un servicio eficiente, es fundamental que tengamos claros ciertos aspectos de tu negocio antes de comenzar:
- Definición de objetivos en redes sociales: ¿Buscas aumentar ventas, atraer nuevos clientes o mejorar la atención al cliente?
- Público objetivo: Definimos con claridad a quiénes estás intentando llegar, en función de tu producto o servicio.
- Plataformas principales: Identificamos las redes sociales más relevantes para tu negocio (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) según tu industria y audiencia.
Nuestro servicio de Community Manager se lleva a cabo de manera continua y ajustable, adaptándose a los resultados y a los cambios del entorno digital.
Reunión inicial:
Realizamos una reunión de diagnóstico donde discutimos tus objetivos comerciales, la situación actual de tus redes sociales y la competencia. Aquí establecemos las metas para el corto, mediano y largo plazo.Plan de contenidos:
Elaboramos un calendario de publicaciones que incluye la creación de contenido visual y escrito alineado con tus objetivos. Nos aseguramos de que cada post esté diseñado para captar la atención de tu audiencia y promover la interacción.Implementación y ejecución:
Publicamos el contenido de acuerdo con el calendario establecido, interactuamos con tu audiencia y gestionamos los comentarios y mensajes directos. También realizamos campañas pagadas, si lo solicitas, para ampliar el alcance de tu marca.Optimización continua:
A medida que obtenemos resultados, analizamos las métricas (número de seguidores, interacciones, alcance, etc.) y ajustamos la estrategia para mejorar el rendimiento. Enviamos informes semanales y ofrecemos reuniones mensuales para evaluar los avances y realizar ajustes necesarios.
:
Plan Básico (Ideal para PYMEs emergentes)
- Gestión de 2 redes sociales (Facebook + Instagram o LinkedIn)
- 3 publicaciones semanales (visual + texto)
- Respuesta a comentarios y mensajes directos
- Informe de métricas mensual.
Plan Avanzado (Para empresas con presencia activa en redes)
- Gestión de 3 redes sociales (Facebook + Instagram + LinkedIn)
- 5 publicaciones semanales (visual + texto)
- Creación de stories y contenido adicional
- Respuesta a comentarios, mensajes directos y atención al cliente
- Análisis de la competencia
- Informe de métricas quincenal + recomendaciones de mejora.
Plan Premium (Solución integral para marcas con estrategias complejas)
- Gestión de hasta 4 redes sociales
- 7 publicaciones semanales (visual + texto)
- Campañas pagadas en redes sociales (Google Ads, Meta Ads)
- Creación de contenido visual avanzado (videos, infografías)
- Atención al cliente personalizada (resolución de dudas en redes)
- Análisis profundo de métricas y audiencia
- Reuniones estratégicas mensuales + optimización continua